ABT Laboratuvar ve Müşavirlik Hizmetleri A.Ş.,modern teknolojiye sahip  cihazlarıyla oluşturduğu, Bitüm, Emülsiyon, Agrega-Zemin  , Beton ve  Asfalt Karışım laboratuvarları  ile, iç ve dış müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kaliteli hizmet vermeyi  hedeflemektedir.

MİSYONUMUZ

Müşteri odaklı, hızlı, güvenilir ,ekonomik ve kaliteli laboratuvar hizmeti  vermektir.

VİZYONUMUZ

Konusunda uzman personelimizin  tecrübesiyle teknolojiyi birleştirerek, kendini sürekli  yenileyen, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, sektörde söz sahibi ve öncü  laboratuvar olmak.

KALİTE POLİTİKAMIZ  

-Tüm çalışanlarımızın katılımını sağlayarak, işlerimizi tam ve zamanında yapmak,

-Sürekli eğitim, gelişim, iyileştirme için; çalışanlarımıza bir ekip ruhu içerisinde dürüst, hoşgörülü, saygılı ve özverili bir çalışma ortamı hazırlamak,

-Ulaştığımız tüm müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayarak müşteri memnuniyetinin sürekliliğini garanti etmek ve memnuniyet oranını arttırmak,

-Deneylerin hassasiyetle sonuçlandırılabilmesi için gerekli referans/standart malzemeleri kullanmak, ulusal/uluslararası laboratuvarlarla yapılan karşılaştırma ölçümleriyle deney kalitesinin teminini sağlamak,

-Deney hizmetlerimizi Ulusal ve/veya Uluslararası standartlara uygun olarak sürdürmek, en uygun, en doğru ve en ekonomik çözümleri en hızlı biçimde üretmek,

-Tüm çalışmalarımızı , Tarafsızlık, Bağımsızlık, Dürüstlük, Güvenilirlik ve Gizlilik ilkeleri doğrultusunda TS EN ISO / IEC 17025 standardının şartlarına uygun olarak sürdürmek,

-İlgili risk ve fırsatları gözeterek, süreçlerimizde en yüksek performansa ulaşmayı hedeflemek.

YÖNETİMİN TARAFSIZLIK BAĞIMSIZLIK VE DÜRÜSTLÜK BEYANI

ABT Laboratuvar ve Müşavirlik Hizmetleri A.Ş Laboratuvarı, yaptığı işte ve ürettiği deney sonuçlarının raporlanmasında tamamen bağımsızdır.

ABT Laboratuvar Yönetimi olarak;

-Laboratuvarımızın; Ulusal ve Uluslararası yasal düzenlemelere, ilgili Kanun,
Mevzuat ve Yükümlülüklere uymasını,

-Laboratuvar faaliyetlerinde yenilikleri takip edip, bilgileri güncellemesi ve,
kontrol yöntemlerini işletmesini,

-TS EN ISO/IEC 17025 Uluslararası Standardının gereklerini karşılayan bir
laboratuvar ortamı sağlayarak, mümkün olan en kısa sürede, müşteri istekleri ve yasal şartlara uygun şekilde hizmet vermesini,

-Yapılacak olan deneylerle ilgili her türlü analiz talebini tarafsız olarak
değerlendirerek, hiçbir kişi, firma ya da kuruma ayrıcalık gösterilmemesini,

-Laboratuvara baskı yapıp, personeli etki altında bırakmadan, tarafsızlık içinde hizmet gereklerine uygun davranış göstererek hizmet sunmasını, dışarıdan gelebilecek baskıları önleyerek olası bir baskı durumunda personelin bilgilendirilmesini,

-Laboratuvarımızın kusurundan kaynaklanan müşteri zararlarının tazmin
edilmesini,

-Artan hizmet kalitesi, güvenilirlik, dürüstlük, bağımsızlık, tarafsızlık ve gizlilik ilkelerine uygun politika izlenerek, müşterinin yazılı izni olmadan üçüncü taraflara müşteri bilgilerinin aktarılmasını önleyerek, müşteri mülkünün korunmasını,

-Laboratuvar personelinin laboratuvar kalite politikasını benimseyerek
öğrenmesi ve uygulaması için gerekli faaliyetleri yürütmesini,

-TS EN ISO/IEC 17025 laboratuvar Kalite Yönetim Sistemini sürdürmek ve
geliştirmek için kaynakların temin edilmesi, müşteri şartları, yasal şartlar ve TÜRKAK rehberlerine uyulması ve etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi için gerekli çalışmaların yapılacağını beyan ve taahhüt ederim.